Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

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Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio en tal caso que el producto pedido no sea el comprado o este defectuoso.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Si usted compra un producto de Mark Blake no podemos ofrecerle una devolución una vez hecho el pedido, ya que Mark Blake trabaja con tallas y diseños personalizados únicos salvo error de talla, diseño o estar defecturoso por parte de Mark Blake.

Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
*Un mal uso del producto, dañado o mal usado por parte del cliente.
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a Markblakeempresas@gmail.com

Garantía

La garantía de los productos Mark Blake es de un Año desde la fecha de compra.

¿Qué cubre la garantía?

  • Producto defectuoso
  • Producto dañado en el envío
  • Producto equivocado (Talla/diseño)
  • Caída o perdida de la pintura por si sola

¿Qué no cubre la garantía?

  • Un mal uso del producto, dañado o mal usado por parte del cliente.
  • Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
  • Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.